Magasins de bricolage

 

Le moins cher

Pour trouver tout l’outillage et les matériaux de construction nécessaires, j’ai visité les sites des différents distributeurs, enfin ceux qui proposent un catalogue en ligne, comme Castorama, Leroy Merlin, Brico Dépôt, Point P, Chausson afin de comparer les prix affichés. Je me suis aussi rendu dans les magasins n’affichant pas leurs prix sur le web comme Bricomarché, Weldom…

Et le vainqueur est ………………..… Brico Dépôt.

Brico Dépôt est une entreprise de distribution de produits de bricolage créée en 1993. L’enseigne fait aujourd’hui partie du groupe britannique Kingfisher (comme Castorama), 1er groupe européen de magasins de bricolage et 3e mondial. Elle compte près de 100 magasins dépôts en France.

Le concept de ces magasins est basé sur le principe des « prix bas tous les jours ». Evidemment, on y trouve du bon et du moins bon, il faut rester prudent, mais quelques grandes marques y sont distribuées (LEGRAND par exemple pour l’électricité).

Pour vous convaincre de la valeur de ce qu’on y trouve, il suffit de vous y rendre à l’ouverture des dépôts le matin à 7 heures et de regarder le nombre de véhicules d’artisans que l’on peut voir sur le parking.

De plus, si vous bricolez un peu, vous êtes vraisemblablement capable d’acheter ce qui vaut le coup et de laisser ce qui n’est pas de grande qualité.

Le seul problème avec Brico Dépôt, c’est qu’ils ne livrent pas.

Les matériaux :

En ce qui concerne les matériaux, (plaques de plâtre, isolants…) le problème évident c’est le transport et la livraison, donc à moins de posséder le véhicule adapté, ce qui n’est pas le cas pour la plupart d’entre nous, Brico Dépôt est éliminé d’office.

J’ai pour ma part fait appel aux services de Réseau Pro et de Point P pour la livraison des matériaux et de quelques fournitures. Et là, ça se gâte, je suis très mécontent de leur prestation. En voici quelques exemples :

  • Livraison de quatre palettes de plaques de plâtre : Point P. Le terrain étant un peu boueux, refus catégorique du livreur de reculer jusque devant le garage pour déposer les palettes. Celles-ci ont été laissées dans la rue. (20 mètres à parcourir pour rentrer les plaques dans la maison et les mettre à l’abri de la pluie).
  • Livraison de trois palettes d’isolant (laine de verre GR32 roulé) : Réseau Pro. Le livreur n’avait même pas la fourche de grue nécessaire au déchargement des palettes. Il a simplement jeté les rouleaux sur le sol en vrac et dans la rue après avoir démonté les palettes.
  • En ce qui concerne les fournitures de petits accessoires comme les suspentes leader, les appuis optima, les raccord d’angles optima conditionnés en boite de 50, aussi bien chez Réseau Pro que chez Point P, je me suis aperçu à la fin du chantier que ces boite ne contenaient pas la quantité de pièces annoncée, et allant jusqu’à 12 pièces manquantes dans un boite pour les suspentes leader chez Point P.

Evidemment toute réclamation et remontrance auprès des magasins sont restées sans réponse. Seulement un mail de protestation sur le site de Point P m’a valu un appel téléphonique disant « qu’ils allaient voir ce qu’ils pouvaient faire » et qui est resté sans suite.

Donc je peux vous annoncer que Réseau Pro et Point P ne font plus partie de la liste de mes fournisseurs.

Ce petit moment de colère passé, je vous souhaite bien du courage pour l’alimentation de votre chantier en matériaux.

Pour les petites fournitures, comme les appuis optima par exemple, je vous conseille les magasins comme Castorama ou Leroy Merlin, vous êtes sûrs d’y trouver des produits complets.

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2 réactions à “Magasins de bricolage”

  1. lanciaux dit :

    je suis très déçu par le service après vente, auquel j’ai été renvoyé par le magasin brico depot (castorama).
    je leur ai acheté une ponceuse a bande de marque ideal power ref:220114,dont je me sers très peu . l’interrupteur vient de prendre feu ,un problème qui, je veut bien l’admettre, peut arriver ,ce que je trouve inadmissible c’est que ce simple interrupteur ne peut plus être fourni
    donc ce matériel qui fonctionne du reste très bien et bon à mettre a la poubelle.
    donc les prochains achat que je ferais ne seront ni chez brico depot ni chez son propriétaire castorama, mes plutôt chez leroy merlin.dommage

  2. Aelig dit :

    Perso je tourne sans cesse sur tous les magasins pour trouver les meilleur rapport qualité / prix.
    Le seul que j’essaie d’éviter est le casto, niveau conseils et services ils sont toujours à la rue

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